Όροι Χρήσης και Παροχής Προσωπικών Προβλέψεων

1. Αποδοχή των όρων

Με την εγγραφή στον ιστότοπο, τη δημιουργία λογαριασμού ή και την πραγματοποίηση παραγγελίας, ο χρήστης δηλώνει ότι έχει διαβάσει, κατανοήσει και αποδέχεται τους παρόντες Όρους Χρήσης, καθώς και την Πολιτική Απορρήτου του ιστοτόπου.

Η ολοκλήρωση αγοράς προϋποθέτει την αποδοχή των παρόντων όρων από τον πελάτη.

2. Ηλικιακό όριο

Οι υπηρεσίες προσωπικών προβλέψεων, αστρολογίας, Ταρώ και κάθε συναφούς υπηρεσίας του ιστοτόπου απευθύνονται αποκλειστικά σε άτομα ηλικίας 18 ετών και άνω.

Με την πραγματοποίηση εγγραφής ή αγοράς ο πελάτης δηλώνει και επιβεβαιώνει ότι έχει συμπληρώσει το 18ο έτος της ηλικίας του.

Ο ιστότοπος διατηρεί το δικαίωμα να ακυρώσει παραγγελία εφόσον διαπιστωθεί ότι πραγματοποιήθηκε από ανήλικο.

3. Φύση των υπηρεσιών

Οι προσωπικές προβλέψεις αποτελούν εξατομικευμένο ψηφιακό περιεχόμενο ή και εξατομικευμένη υπηρεσία, η οποία δημιουργείται ειδικά για τον εκάστοτε πελάτη με βάση τα στοιχεία και τα ερωτήματα που ο ίδιος παρέχει.

Οι υπηρεσίες μπορεί να περιλαμβάνουν, ανάλογα με το προϊόν που έχει επιλεγεί, αστρολογική ανάλυση, ανάγνωση καρτών Ταρώ, προσωπικές προβλέψεις, πνευματική ή συμβολική καθοδήγηση και άλλο συναφές περιεχόμενο.

Το τελικό περιεχόμενο παραδίδεται ηλεκτρονικά με τον τρόπο που αναφέρεται στη σελίδα της συγκεκριμένης υπηρεσίας και συνήθως μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή μέσω του λογαριασμού του πελάτη.

4. Ψυχαγωγικός χαρακτήρας των προβλέψεων

Οι υπηρεσίες αστρολογίας, Ταρώ και προσωπικών προβλέψεων παρέχονται αποκλειστικά για σκοπούς ψυχαγωγίας, προσωπικού προβληματισμού και πνευματικού ή συμβολικού ενδιαφέροντος.

Καμία πρόβλεψη δεν αποτελεί εγγύηση για την πραγματοποίηση συγκεκριμένου γεγονότος ή συγκεκριμένου αποτελέσματος στο μέλλον.

Οι πληροφορίες που παρέχονται δεν αποτελούν επαγγελματική συμβουλή και ο πελάτης παραμένει αποκλειστικά υπεύθυνος για τις προσωπικές του επιλογές, αποφάσεις και ενέργειες.

Στον βαθμό που επιτρέπεται από την ισχύουσα νομοθεσία, η επιχείρηση δεν φέρει ευθύνη για αποφάσεις, ενέργειες, παραλείψεις, οικονομικές απώλειες, προσωπικές σχέσεις ή οποιαδήποτε άλλη συνέπεια προκύψει από τον τρόπο με τον οποίο ο πελάτης ερμήνευσε ή χρησιμοποίησε το περιεχόμενο μιας πρόβλεψης.

5. Θέματα για τα οποία δεν πραγματοποιούνται προβλέψεις

Δεν πραγματοποιούνται και δεν γίνονται δεκτές προσωπικές προβλέψεις, ερωτήσεις ή συμβουλές που αφορούν θέματα υγείας, διάγνωσης ασθενειών, ιατρικής περίθαλψης, φαρμακευτικής αγωγής ή οποιασδήποτε άλλης ιατρικής απόφασης.

Δεν πραγματοποιούνται προβλέψεις ή συμβουλές σχετικά με θέματα ψυχικής υγείας, ψυχολογικής ή ψυχιατρικής περίθαλψης, διάγνωσης ή θεραπείας.

Δεν πραγματοποιούνται προβλέψεις για δικαστικές υποθέσεις, δικαστικές αποφάσεις, ποινικές ή αστικές διαδικασίες, έκβαση δικών ή άλλα ζητήματα που απαιτούν νομική συμβουλή.

Δεν πραγματοποιούνται επίσης προβλέψεις που αφορούν πολιτικά ζητήματα, πολιτικές εξελίξεις, εκλογικά αποτελέσματα, πολιτικά πρόσωπα ή αποτελέσματα πολιτικών διαδικασιών.

Σε περίπτωση που υποβληθεί παραγγελία ή ερώτηση που εμπίπτει στις παραπάνω κατηγορίες, η επιχείρηση διατηρεί το δικαίωμα να αρνηθεί την πραγματοποίηση της συγκεκριμένης πρόβλεψης και, όπου είναι δυνατό, να ζητήσει από τον πελάτη να υποβάλει διαφορετικό ερώτημα εντός του αντικειμένου των παρεχόμενων υπηρεσιών.

Για οποιοδήποτε ζήτημα υγείας, ψυχικής υγείας ή νομικό ζήτημα, ο χρήστης θα πρέπει να απευθύνεται στον αντίστοιχο κατάλληλα καταρτισμένο και αδειοδοτημένο επαγγελματία.

6. Στοιχεία που παρέχει ο πελάτης

Για την πραγματοποίηση της παραγγελίας ενδέχεται να ζητηθούν στοιχεία όπως όνομα, επώνυμο, διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, ημερομηνία γέννησης, ζώδιο και άλλες πληροφορίες που είναι απαραίτητες για τη δημιουργία της εξατομικευμένης πρόβλεψης.

Τα στοιχεία παρέχονται από τον ίδιο τον πελάτη στο πλαίσιο της δημιουργίας λογαριασμού και της εκτέλεσης της παραγγελίας του.

Ο πελάτης είναι υπεύθυνος για την ακρίβεια των στοιχείων που καταχωρίζει.

Σε περίπτωση λανθασμένων ή ελλιπών στοιχείων που έχουν δοθεί από τον πελάτη και έχουν ήδη χρησιμοποιηθεί για την εκτέλεση της παραγγελίας, η επιχείρηση δεν υποχρεούται να δημιουργήσει εκ νέου δωρεάν την υπηρεσία.

Η επεξεργασία και προστασία των προσωπικών δεδομένων πραγματοποιείται σύμφωνα με την Πολιτική Απορρήτου του ιστοτόπου και την ισχύουσα νομοθεσία περί προστασίας προσωπικών δεδομένων.

7. Απόρρητο και προστασία πληροφοριών

Οι πληροφορίες που παρέχει ο πελάτης για την πραγματοποίηση μιας προσωπικής πρόβλεψης αντιμετωπίζονται ως εμπιστευτικές και χρησιμοποιούνται για την εξυπηρέτηση της παραγγελίας, τη λειτουργία του λογαριασμού του και τους λοιπούς νόμιμους σκοπούς που περιγράφονται στην Πολιτική Απορρήτου.

Τα προσωπικά δεδομένα δεν χρησιμοποιούνται αυθαίρετα ούτε γνωστοποιούνται σε τρίτους για σκοπούς διαφορετικούς από εκείνους που περιγράφονται στην Πολιτική Απορρήτου, εκτός εάν αυτό απαιτείται από τον νόμο ή είναι αναγκαίο για συνεργαζόμενους παρόχους που υποστηρίζουν τη λειτουργία της υπηρεσίας, όπως υπηρεσίες πληρωμών, φιλοξενίας ιστοσελίδας ή ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.

8. Χρόνος παράδοσης

Οι περισσότερες προσωπικές προβλέψεις παραδίδονται συνήθως σε πολύ σύντομο χρονικό διάστημα και πολλές φορές εντός περίπου μίας ώρας από την παραγγελία.

Ο συνήθης μέγιστος χρόνος παράδοσης είναι από 24 έως 48 ώρες, εκτός εάν στη σελίδα της συγκεκριμένης υπηρεσίας αναγράφεται διαφορετικός χρόνος παράδοσης.

Ο χρόνος αυτός είναι ενδεικτικός και μπορεί να επηρεαστεί από τον αριθμό των παραγγελιών, τεχνικά προβλήματα, αργίες, έκτακτα περιστατικά ή την ανάγκη συμπληρωματικών πληροφοριών από τον πελάτη.

Μικρή καθυστέρηση εντός εύλογου χρονικού διαστήματος δεν συνεπάγεται αυτόματα ακύρωση της παραγγελίας.

9. Ακύρωση παραγγελίας πριν από την εκτέλεση

Ο πελάτης μπορεί να επικοινωνήσει με την επιχείρηση εντός 24 ωρών από την πραγματοποίηση της παραγγελίας εφόσον διαπιστώσει ότι πραγματοποίησε λανθασμένη παραγγελία.

Το αίτημα εξετάζεται εφόσον η δημιουργία ή εκτέλεση της εξατομικευμένης πρόβλεψης δεν έχει ήδη ξεκινήσει.

Επειδή οι περισσότερες παραγγελίες ενδέχεται να αρχίσουν να εκτελούνται πολύ σύντομα μετά την αγορά, ακόμη και μέσα στην πρώτη ώρα, η αποστολή αιτήματος ακύρωσης εντός 24 ωρών δεν εγγυάται από μόνη της ότι η παραγγελία μπορεί να ακυρωθεί εάν η εκτέλεσή της έχει ήδη ξεκινήσει.

Τυχόν υποχρεωτικά δικαιώματα του καταναλωτή που απορρέουν από την ισχύουσα νομοθεσία δεν περιορίζονται από την παρούσα διάταξη.

10. Άμεση έναρξη παροχής και δικαίωμα υπαναχώρησης

Οι προσωπικές προβλέψεις δημιουργούνται κατόπιν παραγγελίας και προορίζονται ειδικά για τον συγκεκριμένο πελάτη.

Όταν ο πελάτης ζητά την άμεση έναρξη παροχής ψηφιακού περιεχομένου ή υπηρεσίας πριν από την παρέλευση της νόμιμης περιόδου υπαναχώρησης, παρέχει προηγουμένως τη ρητή συγκατάθεσή του για την άμεση έναρξη της εκτέλεσης και αναγνωρίζει τις συνέπειες που αυτή έχει στο δικαίωμα υπαναχώρησης σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία.

Όπου πρόκειται για ψηφιακό περιεχόμενο που δεν παρέχεται σε υλικό μέσο, η έναρξη της παροχής πραγματοποιείται μόνο αφού ο πελάτης έχει συμφωνήσει ρητά στην άμεση εκτέλεση και έχει αναγνωρίσει ότι, στις περιπτώσεις που προβλέπει ο νόμος, χάνει το δικαίωμα υπαναχώρησης με την έναρξη της παροχής.

Όπου η αγορά χαρακτηρίζεται νομικά ως υπηρεσία, εφαρμόζονται οι αντίστοιχοι κανόνες περί έναρξης και πλήρους εκτέλεσης της υπηρεσίας και απώλειας του δικαιώματος υπαναχώρησης όπως προβλέπονται από την ισχύουσα καταναλωτική νομοθεσία.

Οι παρόντες όροι δεν περιορίζουν οποιοδήποτε δικαίωμα του καταναλωτή το οποίο δεν μπορεί νόμιμα να αποκλειστεί ή να περιοριστεί.

11. Επιστροφές χρημάτων

Λόγω της εξατομικευμένης φύσης των προσωπικών προβλέψεων και της άμεσης έναρξης δημιουργίας τους, μετά την έναρξη ή ολοκλήρωση της υπηρεσίας δεν πραγματοποιείται επιστροφή χρημάτων απλώς επειδή ο πελάτης άλλαξε γνώμη, δεν συμφώνησε με το περιεχόμενο της πρόβλεψης ή δεν έλαβε την απάντηση που προσδοκούσε, εφόσον έχουν τηρηθεί οι προϋποθέσεις που προβλέπει η ισχύουσα νομοθεσία.

Η μη ικανοποίηση από το αποτέλεσμα ή το περιεχόμενο μιας πρόβλεψης δεν αποτελεί από μόνη της λόγο επιστροφής χρημάτων, καθώς η φύση της υπηρεσίας είναι υποκειμενική και δεν μπορεί να εγγυηθεί συγκεκριμένο αποτέλεσμα.

Σε περίπτωση αποδεδειγμένου τεχνικού προβλήματος, μη παράδοσης της υπηρεσίας, διπλής χρέωσης ή άλλου πραγματικού σφάλματος της επιχείρησης, ο πελάτης μπορεί να επικοινωνήσει για την επίλυση του ζητήματος.

Τίποτα στους παρόντες όρους δεν καταργεί δικαιώματα επιστροφής χρημάτων, αποκατάστασης ή άλλα δικαιώματα τα οποία παρέχονται υποχρεωτικά στον καταναλωτή από τον νόμο.

12. Αποτελέσματα και ακρίβεια προβλέψεων

Η αστρολογία, το Ταρώ και οι συναφείς πρακτικές βασίζονται σε συμβολική και ερμηνευτική προσέγγιση.

Δεν παρέχεται εγγύηση ακρίβειας, επιτυχίας ή πραγματοποίησης οποιουδήποτε γεγονότος, πρόβλεψης ή προσδοκίας.

Η αγορά μιας υπηρεσίας σημαίνει ότι ο πελάτης κατανοεί και αποδέχεται τη συγκεκριμένη φύση του περιεχομένου.

13. Ευθύνη του πελάτη

Ο πελάτης κατανοεί ότι οποιαδήποτε προσωπική πρόβλεψη αποτελεί περιεχόμενο ψυχαγωγικού και συμβολικού χαρακτήρα και δεν πρέπει να χρησιμοποιείται ως μοναδική ή καθοριστική βάση για τη λήψη σημαντικών αποφάσεων.

Οι αποφάσεις που λαμβάνει μετά την παραλαβή μιας πρόβλεψης αποτελούν αποκλειστικά δική του επιλογή και ευθύνη.

Η επιχείρηση δεν εγγυάται συγκεκριμένη εξέλιξη σε προσωπική σχέση, επανασύνδεση, γάμο, επαγγελματική εξέλιξη, οικονομική κατάσταση ή οποιοδήποτε άλλο μελλοντικό γεγονός.

14. Πνευματική ιδιοκτησία

Το κείμενο, οι αναλύσεις, οι προβλέψεις και γενικότερα το εξατομικευμένο περιεχόμενο που παραδίδεται στον πελάτη προορίζεται για προσωπική του χρήση.

Δεν επιτρέπεται η εμπορική αναπαραγωγή, μεταπώληση, αντιγραφή, δημοσίευση ή διανομή του περιεχομένου χωρίς προηγούμενη άδεια της επιχείρησης, με την επιφύλαξη όσων προβλέπει η ισχύουσα νομοθεσία.

15. Επικοινωνία

Για οποιοδήποτε ζήτημα σχετικά με παραγγελία, ακύρωση, διόρθωση στοιχείων ή άσκηση δικαιωμάτων, ο πελάτης μπορεί να επικοινωνήσει μέσω των στοιχείων επικοινωνίας που αναγράφονται στον ιστότοπο.

16. Τελικές διατάξεις

Οι παρόντες Όροι Χρήσης διέπονται από την ισχύουσα ελληνική και ευρωπαϊκή νομοθεσία.

Οποιαδήποτε διάταξη των παρόντων όρων κριθεί άκυρη ή μη εφαρμόσιμη δεν επηρεάζει την εγκυρότητα των υπόλοιπων διατάξεων.

Η επιχείρηση δύναται να τροποποιεί τους παρόντες όρους όταν απαιτείται λόγω αλλαγών στις υπηρεσίες ή στη νομοθεσία. Η εκάστοτε ισχύουσα έκδοση δημοσιεύεται στον ιστότοπο.